Покупкой Lada Vesta удовлетворены более 95% клиентов

В ноябре 2016 года исполнился год после старта продаж Lada Vesta. Автомобиль купили более 50 000 клиентов, которые рассказали, довольны ли они автомобилем, готовы ли они рекомендовать его к покупке своим друзьям и знакомым.

В октябре нынешнего года АВТОВАЗом и его структурной единицей Центром удовлетворённости потребителей был проведён опрос среди клиентов, эксплуатирующих Lada Vesta минимум три месяца. Как рассказали «Колёса.ру» в пресс-службе автопроизводителя, опрос подразумевал обстоятельную беседу продолжительностью в среднем по 45 минут. Интервью дали более 200 человек, в основном из Центрального и Приволжского ФО.

«По ряду характеристик Lada Vesta воспринимается лучше (дизайн, инновационность, адаптация к российским условиям) или на уровне (харизматичность) основных конкурентов по сегменту», — рассказали об итогах опроса на АВТОВАЗе. Также был составлен портрет покупателя Lada Vesta:

  • 67% респондентов оценили свой доход как средний;
  • большинство покупателей – горожане, хранящие автомобиль на парковке возле дома;
  • 34% покупателей седана пересели на него с автомобилей других марок;
  • 88% покупателей до Lada Vesta владели автомобилем с аналогичным типом кузова.

Также было отмечено, что 71% владельцев Lada Vesta говорят о кардинальном улучшении мнения о бренде после покупки вазовской новинки, а 93% готовы рекомендовать автомобиль своим друзьям. Процент удовлетворённости машиной составляет — 97%.

В пресс-службе компании «Колёса.ру» рассказали, что во время проведения опросов, было предложено несколько вариантов для модернизации автомобиля, «многие идеи будут реализованы на универсале Lada Vesta». Какие именно — обещали объявить позднее. Ранее наш портал сообщал, какие факторы влияют на выбор в пользу Lada Vesta.

Напомним, Lada Vesta получила новую «приборку» и ряд опций для европейской спецификации модели, некоторые из них появятся на российских Вестах в первой половине 2017 года.

 

Источник

Оставить комментарий

Вы можете использовать следующе теги и атрибуты <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>